令和８年１１月１０日

障害者割引制度のオンライン申請システムの停止に伴う特例措置について

　障害者割引制度のオンライン申請システム（以下「本システム」といいます。）のセキュリティ強化対応によるシステム停止により、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
　本システムの停止に伴い、令和8年10月22日（木）から令和9年4月29日（木）までの間に障害者割引の有効期限を迎えるお客さまについては、令和8年11月11日（水）より特例措置として、障害者割引の有効期限を令和9年4月30日（金）まで延長します。

※「オンライン申請」とは、有料道路における障害者割引の各種申請（新規・変更・更新申請）をインターネット上で行うサービスです（ETC利用登録される方のみが対象）。市区町村等の福祉担当窓口では、ETC利用登録を含む更新の手続きが通常通り可能です。

※特例措置は有効期限の取扱いに関するものです。障害者割引の適用条件に変更はありません。

〇対象となるお客さま

令和8年10月22日（木）（本システムの停止日）から令和9年4月29日（木）までの間に障害者割引の有効期限を迎えるお客さま
（ただし、特例措置実施日前に変更又は更新手続きを完了したお客さまを除きます。）

〇ETC障害者割引に登録されておりETC無線通行（ノンストップ走行）される場合

対象となるお客さまにつきまして、有料道路ETC割引登録係において割引有効期限の延長登録を行います。これにより、通行時点で割引有効期限を経過している場合、割引有効期限を令和9年4月30日（金）まで延長したものとして取り扱います。

〇現金等でお支払いされる場合

対象となるお客さまにつきまして、料金をお支払いいただく料金所で、係員に障害者手帳を提示・お申し出いただければ、割引の有効期限を令和9年4月30日（金）に読み替え、割引を適用いたします。

※本措置は期間限定の特例です。対象となるお客さまにおかれましては、令和9年4月29日（木）までに更新の手続きが完了するよう、お日にちに余裕をもってお手続きいただきますようお願いいたします。
なお、更新の手続きが完了しないまま令和9年4月30日（金）を過ぎた場合は、障害者割引は適用できませんのでご注意ください。

登録内容に関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。

【有料道路ETC割引登録係】
TEL：０４５－４７７－１２３３（受付時間：平日９時００分～１７時００分）
FAX：０４５－４７４－１１１０