Q&A

Ｑ＆Ａでは、お客さまからのお問い合わせの多い疑問やトラブルについて掲載しています。
お問い合わせの前にぜひご活用ください。

５．シールについて

５-１.オンライン申請で発行された手帳の証明シールを紛失してしまいました。どうすればよいですか？: 以下の窓口までご連絡ください。
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有料道路ETC割引登録係
電話：045-477-1233（平日9:00〜17:00）
FAX：045-474-1110
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５-２.オンライン申請で発行される証明シールと福祉担当窓口で発行されるシールに違いはありますか？: オンライン申請で発行される証明シールには、市区町村の福祉担当窓口で記載されている事項に加え、手帳種別および手帳番号を記載しています。
５-３.オンライン申請で発行された証明シールに手帳番号が記載されているのはなぜですか？: 手続きした障害者ご本人または代理人（介護者）ご自身で手帳にシールを貼付する必要があるため、貼付する手帳を間違えないように手帳番号を記載しています。
５-４.更新申請や変更申請によって、新しい証明シールを手帳に貼る場合、前回申請時に貼付した証明シールはどうすればよいですか？: 前回の証明シールの上に新たな証明シールを貼付してください。